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Q1. SK텔레콤의 무선 Infra 직무에서는 어떤 일을 하나요?
고객들에게 최상의 서비스 품질을 제공할 수 있도록 Access망의 유지보수, 투자, 분석 및 개선 등의 업무를 수행하고 있습니다.
Q2. SK텔레콤의 무선 Infra 직무가 가진 강점은 무엇인가요?
무선 Infra는 SK텔레콤 통신서비스의 가장 최전방에서 직무를 수행합니다. 내가 구성하고 개선한 Access망을 통해 고객들의 체감 품질이 향상되는 경험을 바로 확인할 수 있기에 업무에 대한 보람을 느낄 수 있습니다.
Q3. 현재 담당자님이 맡고 있는 일은 무엇인지 구체적으로 설명해주세요.
서초구 Access 지역 담당 업무를 수행하고 있습니다. 지역담당의 업무에는 담당 지역에서 발생하는 Access Issue 대응, 중계기 치국 관련 의사결정, 지표 관리 및 품질 개선 활동 등이 있습니다.
Q4. 담당자님의 출근부터 퇴근까지의 일상을 알고 싶어요.
우리 회사의 일하는 방식인 "Work From Anywhere" 기조에 맞게 상황에 따라 재택근무, 사내 근무, 현장 근무를 수행하고 있습니다. 직무 특성상 다른 직무와 다르게 현장 근무가 종종 있는 편이며, 회사 차량을 이용해 담당 지역의 Issue 국소로 이동하여 품질 점검 및 개선 활동을 합니다.